SIMフリーのiPhone6sをマイネオauプランで使っていたが、スマホが壊れたので中古のiPhone8に替えた。
現象
iPhone8に昔から使っていたマイネオのauプランのSIMカード(正確にはau VoLTE対応SIMというらしい)を入れて、電源を入れると一瞬 KDDI と表示されるが、しばらくすると 圏外 の表示になってしまう。
中古で購入したiPhone8だったのでもしやスマホ自体に問題があるのかと別のSIM(こちらはドコモプラン)を入れたら問題なく認識された。
SIMカード自体に問題があるようだ。
解決
マイネオのサポートに電話したらあっさりと無償でSIM交換手続きとなった。
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サポートの話によると以前に契約したauプランの古いSIMカードはiPhone8で回線につながらないようで、SIMカードを新しいものに替える必要があるとこのこと。どうやらau側の問題らしい。
ちなみにiPhone8では、auプランの古いマイネオSIMカードではつながらなかったが、家族の別のスマホOPPO Reno9 Aでは古いSIMカードでも問題なく使えている。
スマホの機種により相性がありそうだ。
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