NTT東日本の「料金回収代行サービス」での口座振替やクレジット払いへの申し込みが分かりにくい

ハウツー

インターネット料金(インターネットプロバイダ料金)の支払いで「料金回収代行サービス」という名目でNTT東日本から支払通知書が届いた。

毎月コンビニや郵便局に行って支払いをするのは面倒なので、口座振替かクレジットカード払いに変更しようと思ったが、支払通知書をみてもどこに問い合わせるのか良く分からない。

「料金回収代行サービス」の口座振替やクレジットカード払いをする

まず、NTT東日本の以下のサイトにアクセスする。

【公式】NTT東日本|光コラボユーザで料金回収代行サービスを利用されている方へのご案内|お支払い方法|料金のお支払い|手続き(移転、変更)|個人のお客さま
光コラボレーションモデルでNTT東日本「料金回収代行サービス」をご利用されているお客さま向けの「お支払方法変更手続き」ページです。

下の方にスクロールすると「口座振替」か「クレジットカード」の支払い申し込みボタンがあるのでどちらかを選択する。

ポップアップで開いた画面の一番したに申し込みボタンがある。

申し込みには、支払通知書にあるお客様電話番号等(例:00-XXXX-XXXX)の欄の番号が必要となる。

NTTは昔から分かりにくい。

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