楽天証券で一般口座で管理していた銘柄を間違って特定口座で数株追加購入してしまい切り替えをお願いした。
楽天証券では米株の特定口座から一般口座への切り替えは電話でのみ可能となっている。
ちなみに特定口座の米株を一般口座に変更はできるが、一般口座の米株を特定口座には変更できない。
電話での問い合わせは以下のサイトから行う。
電話番号は書いてないので、楽天証券にログインしてから問い合わせ内容に応じて電話番号が表示される仕組みだ。
お電話でのお問い合わせ（楽らくコネクト™）:楽天証券
「口座をお持ちでログインができる方」ボタンを選択いただくと、お客様を特定して口座情報やお取引状況に合わせたご案内をいたします。
www.rakuten-sec.co.jp
ちなみに電話対応までわたしの場合45分くらい待たされた。
最初はコンピュータの音声で「お客様の前に一人対応しています」と30分くらい流れていた。その後、「オペレーターにおつなぎします。もうしばらくお待ちください」の音声に切り替わったが、これも15分くらい待たされた。
かなり待たされるが、まあこの時代電話がつながるだけで良しとしよう。
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